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开放式货架如何预防“顺手牵羊”

开放式货架如何预防“顺手牵羊”
 烟草在线据《海峡烟草》报道  目前,小超市这种满足人们便利生活需求的特殊业态,越来越多受到青睐。小超市和大超市一样,也有着开放式的货架。这种取舍自如的销售模式给顾客带来便利的同时,也给小偷以可乘之机。近年来,小超市被“顺手牵羊”的案件呈上升趋势,严重影响了零售户的营业收入。
  被盗原因
  为什么相比其他零售业态来说,有开放式货架的小超市更容易被盗?这与小超市的特点有关。
  在小超市里,商品不是像传统零售店那样存放在封闭式柜台里,而是放置于开放式货架上,人们伸手就可触及。
  为了降低经营成本,小超市多数情况下是一人看店,一旦同时来购物的顾客较多,难免会顾此失彼。
  在大型超市,每一件商品都被充了磁,只有结账时刷磁条才会消磁。另外,大型超市内还有监控系统和保安,对不法分子有一定的威慑力。受经济实力制约,小超市的商品上没有磁条,店里也可能没有摄像头等监控装置,更没有专职的保安。
  大型超市都设有物品存放处,顾客携带的大背包等物品一般都要存放起来。而小超市一般不需要存包,小偷背着包进去,容易趁人不备时将商品塞进包里带出店铺。
  货架如何防盗
  注重对店铺的整体设计:防盗仅仅靠人盯人是不行的。经营者在设计小超市内的布局时就应该充分考虑到防盗的需要,减少失窃的可能性,比如,整体布局上要讲求视线畅通、货架排放要成直线避免出现拐角和凹凸、通道中间不能有障碍、收银台与门之间要有一定的距离、加强明亮的照明设备、商品陈列井然有序、在店内醒目位置悬挂“本店所有角度均设有监控装置”等警告牌。
  对贵重商品进行特殊陈列货架:统计表明,开放式货架销售的店铺最容易丢失的是卷烟、化妆品、洗发用品、奶粉等价格较高又方便携带的商品。店主要把最容易失窃的商品陈列在自己最容易看到的地方,这样即使很忙的时候,也能兼顾这些商品。还可以把一些易丢失、价格较高的商品集中到一个相对较小的区域,形成类似“精品区”的购物空间,这样有利于防盗。另外,最容易失窃的商品不要摆放在靠近门口的货架上,因为门口人流量大,店主不易发现或区分偷窃者。
  尽量做到“大件商品贴标签,小件物品挂成串”:大件商品粘贴喷码标签即可。小件商品可以用钢丝绳串起来,绳头用特定的夹子固定。顾客要购买时,店主过来帮他们打开绳夹。
  借助防盗装置货架:对于小超市来说,安装电子防盗系统的成本较高。其实,采用国外广泛使用的防盗镜就能解决问题。防盗镜一般安装在超市的各个角落,它们能让店主方便地查看店内的整体情况。如果再配合安全的商品陈列方式和必要巡视,一般可以满足小超市的防盗要求。
  提高警惕性:对于一些行为异常的顾客,店主要有一定的防范心理。如果有顾客在隐蔽角落逗留太久,店主要“不经意”地与其保持一定距离进行观察,一旦发现“顾客”有不法行为,店主要及时通知相关部门来处理。

 

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