空调行业三大服务标准今日起正式实施

空调行业三大服务标准今日起正式实施空调维修
　
　　长期以来，我国空调服务缺乏统一规范和指导，导致各空调企业服务水平参差不齐，消费者对空调安装不及时、售后服务不专业、质量水平难评测、空调维修退换货难等问题投诉不断增多。

　　鉴于上述问题，由中国家用电器服务维修协会牵头，美的、长虹、海尔、海信科龙、赛维、苏宁、国美、格力、LG、三星、志高等行业代表企业和北京工业大学、北京市电气工程学校等单位共同起草、审定了上述三大服务标准，从安装、维护、清洗、空调维修等各方面做出了标准规范，由商务部发布并于今日正式实施。

　　空调行业流行着“三分质量七分安装”的说法。中国家用电器服务维修协会会长刘秀敏表示，空调行业服务具有高度专业性，服务是否规范和服务质量的好坏极大地影响着消费者对产品的认同和品牌的认可，三大服务标准的颁布实施将极大地改变目前我国家用空调服务良莠不齐的现象，有助于提升消费者体验空调维修。